やよいの給与計算（デスクトップ版）の印刷操作で、（pdf作成はできるが）紙印刷をするとPCがシャットダウンするトラブルのリカバリー方法は？
問題の所在
お客様のトラブルで、（pdf作成はできるが）紙印刷をするとPCがシャットダウンするというご相談を受けた。
ググると以下の２つの記事が出ていたが、念のため、弥生papへ問い合わせた際の備忘メモ。
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https://support.yayoi-kk.co.jp/faq_Subcontents.html?page_id=23488
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https://support.yayoi-kk.co.jp/faq_Subcontents.html?page_id=14155
結論
「製品のアンインストール＋再インストール」と助言いただき、客先にお伝えしたら解決したそう！
★なお、「」を過日実行済で、このときは直らなくて、今日、改めて「」をしたら直ったそう。
理由
特記事項なし
補足
なお、弥生のヘルプの方いわく、
「上の「」でも直らない場合には、「印刷画面でプリンターを選択する際に、不使用のものがあれば削除する」というのもお試しください」
とのことでした。
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