顧問先様の弥生会計インストール版のバックアップファイルを復元して、証憑ビューアを起動させるには？

問題の所在

顧問先様の中で、兄弟会社２社の帳簿付けに、弥生会計インストール版をご利用いただき、バックアップファイルのやり取りで運用している事例。

バックアップファイルを当事務所側の弥生会計AEで開けて、証憑ビューアを起動させようとすると、、、開かない。弥生IDがことなるから不可云々とエラーメッセージが表示される。

当然、スマート取引取込の高度な設定を当事務所側から実施しようとしても不可。

結論

弥生マイポータル（インストール版）から、一旦ログアウトして、お客様の弥生IDでログインしてから操作すれば、大丈夫。

理由

特記事項なし

補足

特記事項なし

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