パソコンのデスクトップ画面が、直前の作業の残像になってしまったら？

問題の所在

パソコン作業中、デスクトップ画面が、従来の、レッツノートＳＶのデフォルトから、弥生会計AEの仕訳日記帳の印刷設定画面に。

直前に、自作の操作マニュアルをつくっていて、画面ショットをしていて、離席して戻ったら、このような状態に。なんども再起動したが、ダメ。ググってもダメ。

結論

デスクトップ画面の画像が、キャプチャーした画像に置き換わっていた。

画像を、いつものレッツノートＳＶの画像に代えたら、直った。

具体的には、デスクトップ上の余白で右クリック　→　一番下の「個人用設定(R)」をクリック　→　背景　になるので、好みの画像をクリック（確定ボタンはないのでそのまま閉じる）

理由

後述の、レッツノートのヘルプデスクの方とも協議したのですが、直接のきっかけとなった作業は思いつかず。

補足

以下に経緯を。

再起動を何度やっても直らないので、朝一番でヘルプデスクへ。

最初、レッツノートのサポートに電話したところ、「ＯＳ側のトラブルのＦＡＱにはないので、アプリケーション元に確認し、不首尾ならまた連絡ください。お名前と電話番号を控えておきます」

弥生PAPにｔｅｌしたところ、「ＦＡＱにはないので、正直、わからないので、言えることは、アンインストールしてみてください」

で、アンインストールしても、改善されず。

そして、再度、レッツノートのサポートに電話したところ、リモートで入ってもらい、若干の試行ののち、再起動したところ、アッサリ直って、再度ｃｈしたところ、画像が原因と判明。

さすが、パナソニック！（注　弥生PAPのヘルプも、いつもは的確な助言をしてくれます）

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