windows11で、エクスプローラーが（応答なし）になったときのリカバリー方法は？

対処法1. エクスプローラーの履歴をクリーンアップ

エクスプローラの最近つかったものなどの履歴をクリーンアップして、エクスプローラを軽くしてフォルダーオプションに負荷がかからないようにします。 フォルダーオプションを開いて、「全般」の「エクスプローラーの履歴を消去する」をクリックします。

対処法2. 不要なファイルのクリーンアップ

一時的に保存している不要なファイルをクリーンアップして、エクスプローラを軽くしフォルダーオプションに負荷がかからないようにします。 1. 「スタート」ボタンをクリックして、スタートの「設定」をクリックします。
 2. システムの項目の「記憶域」をクリックします。
 3. 記憶域が表示されたら「一時ファイル」をクリックします。
 4. 内容を見て削除したくないものがあれば選択を解除して、「ファイルの削除」をクリックします。

対処法3. システムファイルのチェック

フォルダーオプションが頻繁にフリーズする要因として、システムの問題が発生している場合があります。コマンドプロンプト、またはターミナルを管理者で起動して、「sfc」システム ファイル チェッカーを実行します。 1. コマンドプロンプトを起動する

• キーボードの「Windows」キーを押した後に、「cmd」と押します。
• 検索画面が表示されたら、コマンドプロンプトの「管理者として実行」をクリックします。

※この操作は、検索で「cmd」と入力する操作と同じです。
 

スタートメニューから
スタートメニューから起動する方法は、「すべてのアプリ」をクリックして、一覧の「Windows ツール」をクリックするとエクスプローラーが開き、「コマンドプロンプト」を右クリックしたメニューの、「管理者として実行」をクリックします。
 

2. 「sfc /scannow」と入力し、キーボードの「Enter」を押します。
システムファイルのチェックと修復が開始します。時間がかかることもありますが終了するまでそのまま待ちます。3.「…整合性違反を検出しませんでした。」または「…正常に修復されました。」と表示されれば、システムチェックは完了です。
 システムチェックが正常に完了したら、PCを再起動してエクスプローラーの動作を確認します。 もしも、画面に「…修復されませんでした」または「…操作を実行できませんでした」と表示されている場合は、さらに Dism コマンドで修復操作が必要になります。説明が長くなるので、コマンドでのシステムファイルの修復操作は下記のページをご覧ください。
Windows11 コマンドプロンプトでシステムを修復する方法

対処法4. コントロールパネルでフォルダーオプションを起動

どうしてもフォルダーオプションがフリーズして設定ができない場合は、コントロールパネルからフォルダーオプションを開くことで、設定ができるようになる場合があります。 1. エクスプローラが開いている場合は、先に全てのエクスプローラのウインドウを閉じておきます。 2. コントロールパネルを開く
スタートメニューからスタートメニューから起動する方法は、「すべてのアプリ」をクリックして、一覧の「Windows ツール」をクリックするとエクスプローラーが開き、「コントロールパネル」をクリックします。
 検索から

• キーボードの「Windows」キーを押した後に、「control」と押します。
• 検索画面が表示されたら、「コントロールパネル」をクリックします。

※この操作は、検索で「control」と入力する操作と同じです。
 3. コントロールパネルが開いたら「カテゴリ」をクリックして「大きいアイコンか小さいアイコン」をクリックして選択します。
 4. 表示方法が変更されたら、画面の「エクスプローラーのオプション」をクリックすれば、フォルダーオプションが開きます。

Point：
コントロールパネルからフォルダーオプションを開いた場合、エクスプローラを開かずにフォルダーオプションのみ開くことができるので、エクスプローラに負荷がかからずフォルダーオプションがフリーズしなくなり、設定ができるようになる。