当事務所用)chatworkで2段階認証を求められた場合の操作方法は?

問題の所在

不定期に、chatworkで2段階認証を求められることがある。

つい、PWエクセルから認証コードを検索してコピペする操作をしてしまうが、うまく行ったことがないし、他のITサービスと同様に、

設定時に登録した「予備の電話番号」に認証コードを送信する

を実行したほうがベター。

たた、chatworkはダイアログ画面の指示がわかりにくいので、誤解しないようにと、備忘メモ。

 

結論

以下の通り:

2段階認証でログインできない

https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/360000210242-2%E6%AE%B5%E9%9A%8E%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%81%A7%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84?utm_campaign=h_twofa_loginfail_web_ja&utm_medium=referral&utm_source=cwp

(以下、一部抜粋)

設定時に登録した「予備の電話番号」に認証コードを送信する

2段階認証の設定時に「予備の電話番号」を設定した方のみご利用いただけます。

  1. ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力します
  2. 2段階認証コード入力欄の下段 [バックアップコードを使用する] をクリックします
  3. 下段にある[予備の電話番号を使用する] をクリックします
  4. [予備の電話番号にSMSを送信] ボタンをクリックします
  5. SMSで受け取った認証コードを入力し、 [認証] ボタンをクリックします

スクリーンショット 2023-11-13 17.46.07.png

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理由

特記事項なし

 

補足

特記事項なし