当事務所用)chatworkで2段階認証を求められた場合の操作方法は?
問題の所在
不定期に、chatworkで2段階認証を求められることがある。
つい、PWエクセルから認証コードを検索してコピペする操作をしてしまうが、うまく行ったことがないし、他のITサービスと同様に、
設定時に登録した「予備の電話番号」に認証コードを送信する
を実行したほうがベター。
たた、chatworkはダイアログ画面の指示がわかりにくいので、誤解しないようにと、備忘メモ。
結論
以下の通り:
2段階認証でログインできない
(以下、一部抜粋)
設定時に登録した「予備の電話番号」に認証コードを送信する
2段階認証の設定時に「予備の電話番号」を設定した方のみご利用いただけます。
- ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力します
- 2段階認証コード入力欄の下段 [バックアップコードを使用する] をクリックします
- 下段にある[予備の電話番号を使用する] をクリックします
- [予備の電話番号にSMSを送信] ボタンをクリックします
- SMSで受け取った認証コードを入力し、 [認証] ボタンをクリックします
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理由
特記事項なし
補足
特記事項なし
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