eltaxで税理士が顧客の代理で利用者IDの登録をする際、途中で「次へ」が白抜きで進めないときの解決方法は?

問題の所在

eltaxの登録をする途中で、進めなかった。

幸い、ヘルプデスクに電話がつながり、解決した。その備忘メモ。

結論

画面中央の「+追加」を押す

税理士会のウェブ研修画面のココ:

理由

この「+追加」は、すぐ上で選択した項目を追加する=確定する」という意味だそうで、1つを選択しただけでも、必ずクリックしなければならない。

(「2つ名を追加でせんたくするばあいにはここをクリック」という意味ではない)

補足

なお、このトラップは、上の税理士会のウェブ研修ではノーコメントだった。。。