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理念と行動指針

私どもの理念

 お客様に真に感謝されるために、個々のお客様に最善の選択肢を提案する。その積み重ねにより社長様に信頼されるアドバイザーとなり、経営の土台作りと会社の発展に貢献し、ひいては日本の元気を回復することに貢献する。

 

私どもの行動指針

1、お客様最新の専門知識の勉強を継続し、お客様と共有する

研修会・セミナー・書籍などを通じて改正点、トピックをフォローし、それをお客様ごとに当否を検討し、お伝え致します。

2、専門用語を丁寧に解説し、分かりにくい垣根を低くする努力を致します

「分かりにくい専門用語はそのまま使うこと」は専門家の自己満足ですが、ご興味と関心をお持ちのお客様には、ご説明を尽くして、徐々に慣れて頂くよう、ご説明を尽くします。

所長は、研修講師の経験も多く、わかりやすく伝えるスキルがお客様への貢献に役立っております。

3、お客様からの質問・疑問に素早く回答する

お客様からの質問にスピーディに回答できる仕組みを整えると共に、お客様にとっての課題を先回りしてお伝えし、対策を提案して参ります。

4、お客様が気が付かないテーマ、ポイントを指摘し、解決案を提案する

お客様にとっては何気ない取引の中には、税務対策を要するもの、ビジネスとしてリスクの高いと想定されるものを察知することは、顧問税理士の価値と考えます。

そのような芽が無いかどうか常に目配せし、あれば、速やかに対策を提案します。

5.以上のために、「お客様の事情、仕組み、業態を、数多く、深く、理解する」

どれほど大量の情報発信しても、それがお客様にフィットしないものであれば、むしろ有害となることさえあります。

したがって、個々のお客様の事情を「丸ごと覚えて」しまうことが不可欠と考えます。

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